6 علامتی که نشان می‌دهد متن سایت شما نیاز به تغییر دارد!

اگر با وجود طراحی شیک و زیبا و پیاده سازی امکانات جذاب مختلف در سایتتان باز هم ترافیک کافی را دریافت نمی‌کنید، بهتر است یک مرحله به عقب برگردید و مروری بر متن سایتتان داشته باشید.

خیلی از مواقع تصاویر پرزرق و برق و الگوهای طراحی خاص مانع دیده شدن متن اصلی سایت می‌شوند.

سایتی که متن خاصی نداشته باشد، چیزی جز یک مجموعه عکس و یک طرح رنگی نیست.

علاوه بر این، متن بی‌کیفیت باعث افت ارزش سایت می‌شود؛ هر چقدر که طراحی سایت شیک و جذاب باشد.

شاید خود شما به راحتی متوجه این موضوع نشوید که متن سایتتان نیاز به تغییر دارد. هر چند ناکامی در جذب  مشتری راغب (یا لید) و بالا بودن نرخ دفع کاربران از سایت از جمله علائم ضعف متن سایت هستند، اما بسیاری از این علائم به سادگی دیده نمی‌شوند.

در این مطلب شش نشانه را که مشخص می‌کنند متن سایت شما نیاز به اصلاح و بازبینی دارد، را مرور می‌کنیم.

1. تغییر در کلمات کلیدی پرکاربرد که باعث قدیمی شدن متن سایت می‌شوند

نظارت بر کلمات کلیدی که ترند روز هستند و به روزرسانی محتوا باید جزء کارهای همیشگی یک کارشناس سئو باشد.

اما برای اشخاصی که چند سالی است متن سایتشان را بروزرسانی نکردند، احتمال زیادی وجود دارد که یکسری از کلمات کلیدی که قبلاً از آن استفاده می‌کردند جذابیت خودشان را برای کاربران از دست داده باشند.

برای مثال: کلمات کلیدی «آپدیت پنگوئن» (penguin update) یا «بهبود شرایط سایت پس از آپدیت پنگوئن» در سال 2012 جزء کلمات کلیدی پر کاربرد در حوزه سئو بودند.

اما مدتهاست که این دوران سپری شده و مسلماً در حال حاضر این کلمات کلیدی به اندازه سال 2012 مورد توجه نیستند.

به عنوان یک مثال دیگر می‌توان به سرویس بیزینس کاتالیست شرکت ادوبی (Adobe BC) اشاره کرد.

همانطور که احتمالاً شما هم شنیدید، قرار است این سرویس در ماه مارس سال 2021 تعطیل شود. به این ترتیب برای سایت‌هایی که در زمینه میزبانی سایت بر روی BC یا ارائه سرویس‌های مرتبط با BC تخصص دارند، کلمات کلیدی مرتبط با این سرویس به زودی از رده خارج می‌شوند.

کلمات کلیدی پرکاربرد همواره در حال تغییر هستند و متن سایت شما هم باید بر اساس تأثیر این تغییرات بر صنعتی که در آن مشغول فعالیت هستید، تغییر کند.

البته منظور این نیست که هر هفته باید متن سایتتان را تغییر دهید اما برای حفظ ترافیک سایتتان لازم است که به این تغییرات هم توجه داشته باشید تا مطمئن شوید که سایت شما همیشه مناسب ترین و به موقع ترین پیام را به مخاطب می‌رساند.

2. تغییر دغدغه‌های مشتریان

«شما فروشنده محصول یا خدمات نیستید بلکه در اصل فروشنده راهکارهایی برای حل مشکلاتی خاص هستید.»

اولین درسی که در هر کلاس کسب و کار آموزش داده می‌شود همین است.

هنگام نوشتن متن سایت، هدف اصلی فروش راهکار نیست بلکه شما باید درکی که نسبت به مشکلات مخاطبان دارید را بفروشید.

هر چقدر توانایی بیشتری در نشان دادن همدلی با مخاطبین خودتان داشته باشید، فروش این راهکار برای شما ساده تر خواهد شد.

در زمینه استفاده از متن برای نشان دادن دغدغه‌ها، بیش از هر چیز باید به جزئیات توجه داشت.

فرض کنید یک مشتری در حوزه IT دارید که ارائه دهنده سرویس‌های امنیت سایبری است.

استفاده از جمله ساده‌ای مثل «محافظت از امنیت سایبری سخت است» تأثیری در نشان دادن همدلی شما نسبت به مشکلاتی که مشتری با آنها روبروست، ندارد. ماهیگیری، نشاندن هواپیما روی زمین، کار دونده ماراتن و … همگی سخت هستند. برای پرداختن هر چه بهتر به این مسئله و دغدغه‌های مشتری، باید خودتان را در شرایطی مشابه در نظر بگیرید.

در رابطه با مثال امنیت سایبری، مشکلاتی که امروزه کسب و کارها با آن روبرو هستند، با چند سال پیش بسیار متفاوت است. برای مثال شیوع ویروس کرونا و افزایش دورکاری باعث ایجاد فرصت‌هایی برای ارتکاب جرایم سایبری جدید شده است.

این همه گیری باعث شد که خیلی سریع دغدغه بسیاری از کسب و کارها از سمت محافظت از سرورهای درون سازمانی به سمت محافظت از کارمندان و سیستم‌های خانگی آنها در برابر رخنه‌های اطلاعاتی تغییر کند.

وبسایت‌های IT سراسر جهان هم باید وبسایت و متن فروش خودشان را مطابق با این شرایط تغییر دهند تا بتوانند خطرات سایبری ایجاد شده در این شرایط را بهتر القاء کنند و راهکارهای خودشان را به عنوان راهکارهایی کارشناسانه نشان دهند.

در هر صنعتی، ممکن است جزئیات مشکلاتی که شما و یا مشتریانتان با آنها روبرو هستید تغییر کند و متن سایتتان باید منعکس کننده این تغییرات باشد.

3. تغییر و تکامل راهکارهایی که قبلاً ارائه شده بودند

بسیاری از وبسایت‌ها توانایی تنظیم متن سایت متناسب با راهکارهای ارائه شده را ندارند که این امر تأثیراتی منفی به دنبال خواهد داشت.

برای مثال فرض کنید که یک سایت، خدمات مراقبت از درختان در کالیفرنیای شمالی را عرضه می‌کند. در سال‌های اخیر شاهد آتش سوزی‌هایی عظیم در این منطقه بودیم. به این ترتیب احتمالاً خدمات این سایت به پاکسازی مناطقی که در آنها آتش سوزی صورت گرفته تغییر می‌کند چون حالا تقاضا برای این خدمات بسیار بیشتر است.

بسته به حوزه‌ای که در آن مشغول هستید، احتمال زیادی وجود دارد که خدمات شما – و تقاضای مشتریانتان – با رشد کسب و کار شما توسعه پیدا کند.

در حوزه سئو هم ممکن است خیلی از مشتریان شما به دنبال سرویس‌های نوشتن وبلاگ، سئوی ویدیو، مدیریت شهرت ، اعتبار و غیره باشند. از آنجایی که شما برای پاسخ به نیازهای مشتریان خودتان کار می‌کنید، متن سایتتان هم باید طوری تغییر کند که منعکس کننده نیازهای آنها باشد.

4. درخشش بیشتر رقبای شما

برای بررسی این مورد لازم است نگاهی به متن سایتتان داشته باشید، سپس آن را با متن سایت رقبای خودتان مقایسه کنید.

 

  • آیا متن سایت شما مشکلات مشتریان را به روشی متقاعد کننده منعکس می‌کند؟
  • آیا این متن متناسب با نیازهای مشتریان شما هست؟
  • آیا شخصیت خریدار به صورت دقیق تعریف شده؟
  • آیا متن به صورتی هست که اعتبار و قابل اطمینان بودن برند شما را نشان دهد؟
  • آیا توضیحات خدمات رقبا، دقیق تر از توضیحات شماست؟
  • در مجموع آیا متن سایت رقبا بهتر از متن سایت شماست؟

برای پیدا کردن پاسخ این سوال‌ها با خودتان صادق باشید و به ندای قلبتان اطمینان کنید.

متن سایت یکی از مهم ترین جنبه‌های آن است.

کار این متن، تأکید بر مشکل مورد نظر، نشان دادن راهکار و ثابت کردن این مسئله است که چرا شرکت شما بهترین ارائه دهنده این راهکار است.

اگر متن سایت رقبا عملکرد بهتری داشته باشد، موفق تر بودن آنها نسبت به شما موضوع عجیبی نیست.

5. مناسب نبودن لحن برند

طرح و الگوی کلی یک برند موضوعی ثابت و همیشگی نیست چون برندها به مرور زمان تغییر و تکامل پیدا می‌کنند؛ لوگوی برندها،طرح رنگی، لحن صحبت و احساسی که به دنبال ایجاد آن هستند تغییر می‌کند.

Old Spice یک نمونه از برندهایی است که تا سال 2008، تقریباً برای 70 سال کار خاصی برای تغییر برند خودش انجام نداد. همین موضوع باعث شد که این شرکت در برقراری ارتباط با مخاطبان جوانتر دچار مشکل شود – چون محصولات این برند بیشتر برای مسن ترها بازاریابی می‌شدند اما با اجرای کمپینی به نام Swagger شرایط تغییر کرد.

Old Spice با همکاری شرکت Wieden + Kennedy سعی کرد برند خودش را از صفر بازسازی کند و هر چند به ریشه‌های اصلی خودش در زمینه باکلاس بودن و مردانه بودن پایبند ماند اما سبک و لحن خودش را تغییر داد تا بهتر با مشتریان جوان ارتباط برقرار کند.

نکته اصلی این است که: لحن و طرح کلی یک برند عمر محدودی دارد.

دیر یا زود ممکن است برند شما کهنه و منسوخ شود و دیگر در تناسب با مشتریانی که به دنبال جذب آنها هستید، نباشد.

شما باید مشخص کنید که مشتریان نهایی چه اشخاصی هستند (یا باید باشند).

نحوه تعامل مشتریان با برند خودتان و نوع پیام رسانی مناسب برای آنها را مشخص کنید.

اگر متن وبسایتتان متناسب با یافته‌های شما نیست، وقت بازبینی رسیده.

6. تولید متن اصلی با بودجه‌ای محدود

معمولاً برای کسب و کارهای کوچک و استارتاپ‌هایی که با بودجه محدود کار می‌کنند، متن سایت از جمله عواملی است که کمترین بودجه به آن اختصاص پیدا می‌کند.

اما واقعیت این است که تولید متنی باکیفیت ارزان نیست.

شاید با دیدن یک سرخط یا پاراگراف در یک سایت مشهور تصور کنید که می‌توانید در عرض 5 دقیقه متن مشابهی بنویسید.

اما واقعیت این است که احتمالاً یک محتوا نویس و استراتژیست برند چندین ساعت روی چنین متنی کار کرده، بارها آن را بازبینی کرده و متن او چندین بار رد شده.

شاید هنگام تولید محتوا برای سایتتان از نظر شما بهترین گزینه انتخاب یک فریلنسر با دستمزدی کم باشد.

واقعیت این است که 99 درصد از مواقع این روش پاسخگو نیست و منجر به نتایج چشمگیری نخواهد شد.

همیشه به خاطر داشته باشید که سایت شما هسته دیجیتال کسب و کارتان است.

اگر بعد از گذشت مدتی بودجه کسب و کارتان بیشتر شد، بهترین کار این است که برای تولید متنی حرفه‌ای و جذاب سرمایه گذاری کنید.

بهترین فواصل زمانی برای به روزرسانی متن سایت چقدر است؟

پاسخ به این سوال از سایر موارد سخت تر است. به روزرسانی متن وبسایت از جمله کارهایی است که زیاد نادیده گرفته می‌شود بخصوص برای سایت‌هایی که حجم ترافیک و مشتری راغب خوبی جذب می‌کنند.

علاوه بر 6 مورد ذکر شده، باید توجه داشته باشید که الگوریتم‌های موتورهای جستجو همواره در حال تغییر هستند. در نتیجه تفسیر آنها از متن وبسایت هم تغییر می‌کند.

بعلاوه، گرایشات روز در حوزه طراحی سایت هم میزان ایده آل بودن متن سایت را تغییر می‌دهند.

بنابراین باید به گرایشات روز در حوزه سئو، طراحی وب، الویت‌های مشتریان و نحوه تغییر و تکامل صنعتی که در آن کار می‌کنید، توجه داشته باشید و به این سوالات خوب فکر کنید:

  • آیا راه بهتری برای سازمان دهی متن سایت وجود دارد؟
  • آیا می‌توانید کلمات کلیدی و سایر عناصر سئو را به گونه‌ای درج کنید که برای مشتریان و ربات‌های موتورهای جستجو جذابیت بیشتری داشته باشند؟

واقعیت این است که حتی اگر همه چیز در وبسایت شما خوب به نظر می‌رسد، باز هم دلایل زیادی برای به روزرسانی متن سایتتان وجود دارد.

به عنوان یک قانون کلی، سعی کنید حداقل هر دو الی سه سال متن سایتتان را بازبینی کنید.

حتی اگر هیچ نشانه هشدار واضحی وجود ندارد، بازبینی ساده متن می‌تواند به شما کمک کند تا تغییرات جزئی لازم برای روانتر شدن و ارزشمندتر شدن متن را مشخص و اجرا کنید.

به روزرسانی متن سایت

معمولاً متن سایت به ندرت علاقه و توجه لازم را جلب می‌کند.

متنی که کیفیت لازم را نداشته باشد، باعث می‌شود که سایر اجزای سایت شما هم ضعیف به نظر برسند.

در نهایت، صرف زمان، بودجه و تلاش لازم برای بازبینی و اصلاح متن سایت یکی از هوشمندانه ترین تصمیمات کاری محسوب می‌شود.

امیدواریم این مطلب به شما برای بهبود و ارتقای متن وبسایتتان کمک کند.

اگر مدتها از آخرین آپدیت متن سایت شما می‌گذرد، بهتر است همین حالا آن را بازبینی و اصلاح کنید.

دیدگاه‌ خود را بنویسید

You have to agree to the comment policy.

اسکرول به بالا